Entenda a caução: regras, pagamentos e reembolsos
O depósito assume uma importância inegável para a Bluwalk. Ao exigir o pagamento da caução, podemos garantir a manutenção adequada dos nossos veículos, bem como a segurança necessária para evitar qualquer verificação financeira do cliente. Isso permite-nos tornar o nosso aluguer acessível a todos.
Acreditamos que esta abordagem beneficia tanto os nossos clientes como a Bluwalk, pois permite-nos manter um alto nível de confiança e satisfação, fornecendo um serviço excecional a qualquer cliente.
Valor da caução
O atual valor líquido da caução a ser retido pela Bluwalk é de € 1.398,00 (para empresas), ao qual deve ser adicionado o Imposto de Selo de 0,6%, ou seja, € 8,39.
No final, o valor total do depósito a ser fornecido será de € 1.406,39.
Para condutores individuais, o valor do depósito é de 600,00 €, com as mesmas condições aplicadas.
O número de depósitos a estabelecer está diretamente ligado ao número de veículos desejados, sendo pago um depósito por cada veículo.
Pagamento
Regras
Uma vez que é requerida uma caução por viatura, é necessário constituir caução nos seguintes momentos:
- No processo de abertura de conta;
- Aquando de uma nova reserva, caso esta aumente o nº de viaturas alugadas.
Caso seja uma reserva de substituição, o número de viaturas alugadas não irá aumentar, logo não será necessário constituir nova caução.
Passo-a-passo
Caso esteja no processo de abertura de conta, depois de assinado o contrato, a equipa Bluwalk irá entrar em contacto consigo para alinhar os últimos pormenores.
Caso pretenda aumentar a sua frota, entre em contacto connosco para solicitar nova reserva.
- Nessas chamadas, será questionada a modalidade de pagamento da caução que pretende: integral ou parcelada em 4 meses sem juros;
- Em conformidade com a sua escolha, irá receber um e-mail da Bluwalk com todas as instruções para pagamento da caução;
- Após o pagamento do depósito, a Bluwalk pode enviar-lhe o recibo por e-mail, mediante solicitação.
Devolução
É importante observar que, após a entrega do veículo, podem surgir custos adicionais, como portagens.
Por esse motivo, o depósito de caução será devolvido dentro de aproximadamente 20 dias após a entrega do veículo e a solicitação do cliente, desde que não haja reclamações pendentes ou danos por negligência.
Se houver tais processos pendentes, o depósito só será reembolsado após a conclusão desses processos e o esclarecimento de todas as responsabilidades.
O depósito de caução só será validado para devolução quando tivermos conhecimento de todas as notas de crédito emitidas em relação aos contratos de aluguer.
Além disso, apenas o valor líquido do depósito será considerado para reembolso, ou seja, sem o valor do Imposto de Selo.
Deve-se observar também que todos os valores não pagos serão deduzidos do depósito, sendo reembolsado apenas o saldo restante.
Por fim, se tiver estabelecido um depósito, mas não tiver utilizado nenhum veículo, a Bluwalk reembolsará o valor total do depósito, incluindo o montante relacionado com o Imposto de Selo!