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Condições do aluguer de viaturas para TVDE

Este artigo descreve as condições aplicáveis ao aluguer de viaturas elétricas para TVDE na Bluwalk.

Antes de avançar com uma reserva, recomendamos a leitura do artigo Como funciona o aluguer de viaturas na Bluwalk, onde explicamos o modelo de forma resumida e prática.

 

1. Período mínimo de aluguer

  • Período mínimo de utilização: 30 dias

  • A devolução da viatura requer aviso prévio de 30 dias

  • O pedido de devolução deve ser feito através de:

    • Telefone: (+351) 300 600 278

    • E-mail: support@bluwalk.com

     

2. Caução

  • Sem análise de crédito

  • Motoristas: Caução de €600, parcelável até 6 prestações sem juros

  • Operadores: Caução de €1.398 por viatura, parcelável até 6 prestações sem juros

  • A caução serve como garantia financeira e para assegurar a correta utilização da viatura

 

3. Viaturas prontas para TVDE

  • As viaturas cumprem a legislação aplicável ao TVDE

  • São entregues:

    • totalmente documentadas

    • prontas para validação imediata nas plataformas

 

4. Apoio especializado

  • Equipa disponível 5 dias por semana

  • Assistência em sinistros, avarias e dúvidas operacionais

  • Acompanhamento dentro e fora da estrada


5. Tarifas e pacotes de quilometragem

  • Tarifa semanal fixa

  • Pacote inicial: 1.250 km

  • Pacotes adicionais disponíveis: +500 km

  • O pacote deve ser escolhido de acordo com o perfil de condução do motorista

 

6. Quilometragem adicional, limpeza e combustível

  • Quilometragem monitorizada semanalmente

  • Custo por quilómetro adicional: €0,16 – €0,19

  • A viatura deve ser devolvida:

    • com o mesmo nível de bateria/combustível

    • em condições equivalentes de limpeza

  • Custos administrativos podem ser debitados em caso de multas

  • Não existe reembolso se a viatura for devolvida em condições de limpeza superiores às iniciais

 

7. Serviços incluídos

O aluguer inclui:

  • Manutenção por desgaste normal (pneus, vidros)

  • Seguro TVDE com franquia de €600

  • Via Verde instalada

 

8. Portagens

  • Dispositivo Via Verde instalado na viatura

  • Custos de portagens são deduzidos dos ganhos

  • Podem existir restrições em:

    • parques de estacionamento

    • DriveThrough

  • A remoção do dispositivo é proibida

9. Responsabilidades do condutor

  • Durante o aluguer, o condutor compromete-se a:

    • Cumprir o Código da Estrada e regulamentos aplicáveis

    • Utilizar a viatura de forma responsável

    • Assumir o pagamento de multas, coimas e penalizações

 

10. Avarias

  • Apoio disponível:

    • Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00

  • Fora deste horário:

    • linha de assistência em viagem

  • Avarias superiores a 72 horas:

    • podem dar origem a viatura de substituição

  • Manutenção decorrente de uso normal está incluída no aluguer

 

11. Acidentes (Sinistros)

Em caso de acidente, o condutor deve:

  • Comunicar imediatamente à Bluwalk e às autoridades

  • Preencher a DAAA

  • Enviar documentação para: support@bluwalk.com

  • Fornecer:

    • relatório policial (quando aplicável)

    • contactos de testemunhas

    • fotografias

  • Não assumir responsabilidades indevidas

O incumprimento pode resultar na cobrança de danos e de uma taxa de gestão de sinistro.

 

12. Danos

  • O condutor é responsável por danos causados à viatura

  • A viatura é sujeita a:

    • inspeção no check-out

    • inspeção no check-in

  • Danos não registados no check-out inicial serão imputados ao condutor

  • A Bluwalk privilegia transparência e comunicação clara em todo o processo

 

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